Kundenzufriedenheit

Geprüfte Bauherrenzufriedenheit. Transparent und fair.

Geprüfte Bauherrenzufriedenheit
Permanent in Prüfung 2019/2018

Zeitgemäße Qualitätssicherung durch laufende Befragung übergebener Bauherren: Nach dem wir den Status Quo Anfang 2017 zertifizieren lassen haben, sind wir ab April 2017 in die permanente Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit gewechselt. Für uns sind die aktuelle Bauherren-Erfahrungen eine ideale Ergänzung des seit langem bestehenden Qualitätssicherungssystems. Unser Anspruch war und ist, unseren Kunden jederzeit eine beständige, gute Bau-Qualität mit dem entsprechenden Service abzuliefern.

Weitere Infos zur permanenten Prüfung und die aktuellen Berichte finden Sie hier im Bauherrenportal.


Verfuß-Kundenzufriedenheitsanalyse
Auswertung 2018

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements erstellen wir jedes Jahr eine Kundenzufriedenheitsanalyse, bei der alle Bauherren zu Ihrer Zufriedenheit mit der Bauausführung befragt werden. Hier die Auswertung aus dem letzten Jahr:


Referenzschreiben
Kundennähe. Mit Partnerschaft zum Erfolg.

Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind Basis für ein erfolgreiches Bauwerk. Hier veröffentlichen wir eine Auswahl an Referenzschreiben von unseren Kunden und Auftraggebern für Sie:

           

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Kunden-Statements
Termintreu. Erfahren. Verlässlich.

„Verfuß hat unser Eigenheim als Generalunternehmer verlässlich und absolut im Zeitplan fertiggestellt. Die Bauleitung war für uns jederzeit ansprechbar und hat kompetente Empfehlungen für unsere Sonderwünsche abgegeben. Kleinere Mängel im Rahmen der Bauabnahme wurden sofort und ohne Diskussion behoben. Wir können Verfuß darum nur weiterempfehlen.“  R. Thiemann, Köln

„Sowohl bei der Planungs- als auch bei der Bauphase haben wir uns von Herrn Lars Weitkamp und Herrn Marcus Erben stets fachlich bestens beraten und betreut, was unter anderem an der offensichtlichen hohen Qualität der Arbeiten zu erkennen ist. Die Mitarbeiter von Verfuß waren leicht erreichbar, pünktlich und haben auf unsere Anregungen immer sofort reagiert, was bei uns ein solides Vertrauen geschaffen hat. Obwohl wir uns an manchen Stellen etwas mehr Gestaltungsflexibilität und eine breitere Bemusterungspalette gewünscht hätten, ist Herr Weitkampt unseren Wünschen wenn möglich immer nachgekommen oder kompetente Alternativvorschläge gemacht. Die soliden und ausführlichen Erklärungen von Herrn Erben während und nach der Abnahme haben keine Fragen offen gelassen, sodass uns nur die Freude am Einziehen übrig geblieben ist. Wir bedanken uns ganz herzlich für die fantastische Zusammenarbeit.“ D. Trueba, Köln


Bewertungen über Verfuß bei Facebook finden Sie hier…