Geprüfte Bauherrenzufriedenheit im Wohnungsbau

Geprüfte Bauherrenzufriedenheit im Wohnungsbau

In diesem Jahr ließen wir die Hausbau-Erfahrungen unserer Bauherren für alle im Zeitraum 01.01.2014 bis 31.03.2016 abgeschlossenen Wohnungsbauprojekte extern untersuchen. Beauftragt wurde eine repräsentative Feldbefragung inklusive Zertifizierung durch das ifb Institut für Bauherrenbefragungen aus Meerbusch. In diesem Rahmen bescheinigten unsere Bauherren mit ihren Bewertungen eine für die Branche weit überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.

Mit durchgängig sehr guten Noten bewerten unsere Bauherren ihre Zufriedenheit mit der Beratung (1,6), der Architektur und Planung (1,6) sowie der Bauausführung (1,6). Alle Bauherren bestätigen unserem Unternehmen trotz einer sehr hohen Flexibilität und Änderungsbereitschaft (1,2) die volle Budgetsicherheit durch die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten. Ebenfalls 100 % der Bauherren bescheinigen die volle Erfüllung ihrer Wünsche und Anforderungen. Alle unsere Bauherren würden erneut mit der Verfuß GmbH bauen. Über die Gesamtbefragung hinweg wird insgesamt eine sehr hohe Zufriedenheitsquote von 96 % erreicht. Die Kundenorientierung in allen Bereichen und von allen Mitarbeitern wird in den Statements der Bauherren immer wieder ausdrücklich verbalisiert und hervorgehoben.

100 % der befragten Bauherren empfehlen uns aufgrund der erlebten, positiven Erfahrungen weiter. Wir freuen uns sehr über diese nachgewiesenen Spitzen-Bewertungen und sind stolz auf unsere solide Mannschaftsleistung des Verfuß-Teams.

Den Prüfbericht sowie weitere Infos zu der Befragung finden Sie hier…